【JAVA跨境商城】卖家相关问题操作指南【操作指南】

1.如何成为卖家？

一、在商城前端点击【商家入驻】在线申请即可成为卖家

二、在商城前端点击【商家入驻】在线申请提交商家注册信息，顶层默认注册邀请码为：000000

三、提交认证信息后，后台操作【审核通过】后即可成为卖家

四、成为卖家后，可在平台【商品库】选择商品，然后将【商品库】商品加入到至【店铺商品】后，可在商城进行销售。

五、加入至【店铺商品】后，可对商品进行：编辑，上下架，推荐，加入直通车等相关操作。

编辑：销售价格、折扣价等
上架：上架后的商品，商城可进行购买
下架：下架后的商品，商品无法进行购买
推荐：开启推荐后，在店铺主页查看推荐
加入直通车：加入直通车后可设置更多的流量，后台也可查看该店铺推荐的相关产品。（根据推荐产品和直通车产品优先下单）

六、完成相关设置后，在商城端可看见自己店铺相关的产与推荐产品

2.如何给卖家制造虚假流量？

一、成为卖家后，在卖家仪表盘可看到店铺的流量概况。店铺流量分为两部分组成

（1）真实流量：商城端点击商品详情，流量值+1

（2）虚假流量：后台配置相关的参数可灵活设置卖家流量值

仪表盘的总流量=虚假流量+真实流量

二、在平台后台【店铺管理】找到需要设置访问量的店铺，点击【设置访问量】后可配置相关的参数值

三、参数配置，流量设置公式：浏览量 = 基础访问量+（1+自增系数），按每小时自动分配一次浏览量。

基础访问量：每小时店铺的最小流量值
每小时自增系数：每小时流量的波动范围

举例：
如果你想设置一个店铺的流量为1-100之间，此时仅需设置1,1-100（每小时）

如果你想设置一个店铺的流量是30-100直接，此时仅需设置30,1-100（每小时）

3.如何给卖家下单？

一、在给卖家下单时，需要提前准备好需要下单的演示账号，每个演示账号需要有配置收货地址，以及账户余额能够支付订单。如果需要导入的演示账号数量比较多，可以联系技术批量导入。

二、创建演示账号以后，编辑该演示账号的收货地址

三、POS下单
1.搜索需要下单的店铺名称
2.选择店铺商品
3.单笔下单或批量进行下单

四、确认下单，选择演示账号收货人姓名，点击【确认支付】后，可给该店铺生成一笔店铺订单。

五、下单成功后，在平台后台【订单列表】处，可查看已经生成订单，以及当前订单的订单状态

六、下单成功后，在商家后台【店铺订单】处，可收到一笔采购订单，商家采购完成后，订单结束。（等待一定的周期后，系统自动返回佣金和采购本金）

4.商品如何自动产生评价？

一、在给卖家下单时，需要提前准备好需要下单的演示账号，每个演示账号需要有配置收货地址，以及账户余额能够支付订单。如果需要导入的演示账号数量比较多，可以联系技术批量导入。

二、创建演示账号以后，编辑该演示账号的收货地址

三、POS下单
1.搜索需要下单的店铺名称
2.选择店铺商品
3.单笔下单或批量进行下单

四、确认下单，选择演示账号收货人姓名，点击【确认支付】后，可给该店铺生成一笔店铺订单。

五、下单成功后，在平台后台【订单列表】处，可查看已经生成订单，以及当前订单的订单状态

六、下单成功后，在商家后台【店铺订单】处，可收到一笔采购订单，商家采购完成后，订单结束。（等待一定的周期后，系统自动返回佣金和采购本金）

七、商家完成采购以后，超过自动收货的周期以后，系统将从【评论库】内自动选择一条评价作为用户评价。

八、这里需要特别注意一点：演示账号才能自动产生评价。产生评价的商品选择非常重要，商品的【评论库】内必须要有大量的评论

如果【评论库】内商品评论较少，也可以手动创建更多的评论数据。

5.卖家店铺直通车如何使用？（卖家购买流量套餐，获得更多的产品曝光与订单销售）

一、店铺直通车的套餐图片、名称、简介、价格、可推广的产品数、套餐的有效期，都可在后台进行设置

二、这里配置套餐，可以配置购买套餐后的卖家店铺流量。

三、配置完成后，卖家可在后台购买相关的店铺套餐。

四、购买成功后，可将自己店铺内的商品推荐到直通车内。推荐到直通车内后，可获得更多的流量。

五、在后台可查看商家的后面直通记录，以及当前推广的商品。可针对性的对推广的产品进行下单。

6.卖家首充活动如何配置？

一、为了鼓励商家入驻充值，平台准备了卖家首冲活动，可在root账号参数配置中设置

二、配置活动后，卖家第一次【充值】可领取相关的活动彩金

三、充值成功后，可在【我的钱包】活动页面领取（满足活动条件即可领取）

四、满足活动条件，并在商家【我的钱包】领取成功后，余额可自动增加系统增彩金

7.如何将卖家的商品推荐至平台首页？

一、设置首页商品推荐，可推荐的商品标签：新品、推荐、热卖

二、管理后台可添加在【店铺商品】处设置商品标签为：新品、推荐、热卖

8.如何创建虚拟卖家？

一、在商城正式运行之前，需要给商城造一些前期的数据，以便盘口看起来更加的真实。所以前期需要造一些虚拟卖家。
第一步：创建演示账号

可根据【邮箱】或【手机号】创建演示账号，填写相关的注册信息。

第二步：用创建好的演示账号，登录到商家后台，申请【身份认证】后即可成为虚拟卖家

二、用创建好的演示账号，登录到商家后台，申请【身份认证】后即可成为虚拟卖家

9.卖家三级分销如何使用？

一、推广方式：将自己的推广链接复制给他人注册，注册成功后成为一级盟友。通过一级盟友注册成为二级盟友。通过二级盟友注册成为三级盟友。

二、一级、二级、三级盟友完成订单采购，并且用户确认收货后，系统将自动把利润部分返还一部分给上级

三、三级分销的比例可在root账号下的参数配置中修改

10.如何设置卖家店铺关注数？

一、卖家仪表的关注人数，可在后台自行设置。关注人数分为两部分组成：店铺关注=真实关注+虚拟关注
1.真实关注：真实通过商城关注的店铺总人数
2.虚拟关注：后台自行设置虚拟关注的总人数

二、后台【店铺管理】-设置关注人数，可设置虚假关注人数

11.退款退货流程

一、买家购买商品成功后，可在个人中心【我的订单】-【退款申请】发起退款申请，未发货的商品都可以发起退款申请

二、选择退款理由和退款说明，提交给平台后台进行人工审核。

三、管理后台【退货订单】处，点击【操作】，确认退款后，系统将自动将付款金额全部退款至会员余额账户中。如果商家有采购该订单，也将同时退款至商家余额账户中

四、商家有采购该订单，后台操作【审核通过】后，将自动回退商家的采购金额。

12.邮箱验证码无法收到？

一、如果无法收到验证码，请检查一下邮箱的垃圾邮件中是否存在验证码。